1-Qual o pre?o das rodas TSW?
Os nossos pre?os s?o fornecidos somente pelos nossos revendedores nos estados em que atuamos. Para voc? saber mais sobre qual revendedor est? mais pr?ximo de voc?, quais os modelos de rodas dispon?veis para seu carro e o valor, acesse no menu inicial o campo "revendedores".
 
2-Sou consumidor final e quero comprar direto da f?brica como fa?o?
A TSW, n?o faz vendas diretas ao consumidor final, apenas, a lojistas.
 
3-Gostaria de saber se a TSW vende pela internet?
As vendas por internet s?o feitas apenas por sites especializados, que adquirem nossos produtos e comercializam, n?o havendo qualquer liga??o com a TSW, que n?o atua diretamente neste mercado.
 
4-Como fa?o para saber se a roda serve em meu carro?
Escolha o ano, e o modelo do seu carro e consulte o nosso BIG BOOK no site.
 
5-Posso usar as rodas TSW sem me preocupar com as normas legais, seu uso ? permitido pela policia?
O aspecto legal deve sempre ser levado em considera??o na escolha das rodas e dos pneus de cada carro. Por isto ? necess?rio estar dentro das normas de regulamenta??o dos ve?culos estabelecidas pelo CONTRAN resolu??o 533/78. Este assunto ? tratado de maneira bem esclarecedora nesta norma, que regulamenta o uso das rodas e acess?rios automotivos em todo o Brasil.
 
6-Que roda ficaria mais bonita em meu carro?
Visitando qualquer um de nossos revendedores voc? poder? conhecer nossos produtos e descobrir qual roda se adapta melhor ao seu gosto e no seu carro, pois nossas revendas est?o treinadas e equipadas para mostrar a voc? que sempre haver? um produto TSW que se encaixa perfeitamente ao seu estilo. Visitando tamb?m em nosso site a se??o TSW Mania, voc? poder? visualizar alguns carros de clientes TSW e avaliar como ficam utilizando nossas rodas.
 
7-Qual o endere?o de uma loja com produtos TSW, mais pr?xima da minha casa?
Voc? tem acesso aos nossos revendedores a qualquer momento em "LOCALIZE SEU REVENDEDOR TSW"
 
8-Sou lojista como fa?o para adquirir produtos da TSW?
Acesse em nosso site a se??o "Contato", preencha o cadastro eletr?nico e envie a documenta??o solicitada para que possamos avaliar sua solicita??o.
 
9-Quero comprar adesivos, camisetas e bon?s onde posso encontrar?
Solicite para nossos revendedores, pois, todo este material est? disponibilizado para venda e pode ser encontrado junto ao lojista.
 
10-Quais os padr?es de acabamento dispon?veis das rodas TSW?
rodas TSW podem ser encontradas em diversos acabamentos, variando sempre de modelo para modelo. A linha nacional disp?e do acabamento TSW GLOSS E BLACK MIRROR FACE. As rodas importadas em: CROMO, HIPERBLACK, HIPERSILVER, MIRROR CUT LIP, SILVER MACHINE CUT FACE, GLOSS BLACK.
 
11-Certificado de Garantia TSW
Com este certificado, a TSW tem como objetivo atender plenamente o consumidor, proporcionando a garantia na forma aqui estabelecida:
 
12-1
A TSW garante que os produtos fabricados em sua ind?stria est?o isentos de defeitos, tanto de material quanto de m?o-de-obra sob uso normal espec?fico:
 
13-a)
Fica o produto garantido integralmente contra eventuais defeitos de acabamento (pintura l?quida) pelo per?odo de 18 (dezoito) meses comprovado atrav?s da data de fabrica??o que se encontra gravada na face interna da roda e/ou N.F. de venda.
 
14-b)
Em caso de produtos com acabamento cromado, o prazo de garantia ? de 12 (doze) meses, comprovado atrav?s da data marcada no void que se encontra no aro externo do produto pr?ximo ao furo v?lvula.
 
15-c)
Fica o produto garantido integralmente contra defeitos estruturais pelo per?odo de 05 (cinco) anos comprovado atrav?s da data de fabrica??o que se encontra gravada na face interna da roda e/ou N.F. de venda.
 
16-2
Esta garantia fica extinta caso ocorra uma das hip?teses abaixo:
 
17-a)
Produto alterado: dimensional; acabamento de pintura e visual.
 
18-b)
Produto exposto a corros?o no acabamento, devido ? neglig?ncia, agentes qu?micos e/ou condi??es atmosf?ricas adversas;
 
19-c)
Produto usado indevidamente: carga acima do indicado no produto (Max load);
 
20-d)
Armazenagem inadequada do produto (neste caso, fazer confer?ncia do produto recebido em at? 24 horas);
 
21-e)
Se o produto teve seu uso em competi??es esportivas;
 
22-f)
Por casos fortuitos ou de for?a maior, bem como, aqueles causados por agentes da natureza.
 
23-3
Constatado o eventual defeito de fabrica??o, o consumidor dever? levar o produto onde adquiriu para que o mesmo seja enviado ? f?brica para an?lise.
 
24-4
Mediante a aceita??o pela f?brica, o atendimento ? garantia ser? feito ap?s testes (destrutivos ou n?o destrutivos) para comprova??o de que o produto falhou em uso e servi?os normais devido a eventuais defeitos de material e/ou m?o-de-obra.
 
25-5
Constatando que o produto apresenta eventualmente defeito, ser? emitido um laudo e o mesmo ser? substitu?do sem nenhum ?nus, bem como o frete de ida e volta do produto, devidamente redespachado pela transportadora indicada pelo fabricante.
 
26-6
Se a garantia n?o for procedente, o produto ser? devolvido ao cliente (estando o cliente ciente de que alguns testes s?o destrutivos), ou ent?o, poder? ser feito um acordo comercial para aquisi??o de um novo produto.
 
27-7
Fica sob inteira responsabilidade do comprador que sejam inspecionados os tirantes, molas, p?ra-lama, pin?as e panelas de freios e folga entre suspens?o e chassi. Essa inspe??o final do conjunto deve ser feita para assegurar que pneus, rodas, ou ambos n?o interfiram na montagem.
 
28-8
N?o est?o cobertos por esta garantia, os custos de instala??o do produto.
 
29-9
Para uma perfeita limpeza do produto, ? recomend?vel usar sab?o neutro, flanela e ?gua. Se por ventura for usada m?quina de alta press?o, dever? ser mantida uma dist?ncia m?nima de 50 cm (cinq?enta cent?metros) do jato at? a roda, a fim de n?o danificar o verniz protetor.